1、打客服电话询问情况：信用卡降额封卡首先第一时间给客服电话，详细的问清楚到底是什么情况导致的。如果是因为逾期和套现，那么这是对你非法操作的惩罚。如果是银行认为你的信用卡存在风险，那么你可以要求银行给你补发新卡。

2、使用信用卡我们应该时刻记住按时还款，因为逾期还款银行会额外收取高额的滞纳金和利息。还会影响我们的征信记录。而且当持卡人发生多次逾期或是达到一定逾期金额时，银行很认为持卡人存在恶意透支的行为，将会对其降低额度或者封卡。

3、银行会有专门的系统来管理发出去的信用卡，当银行认为某张信用卡在存在风险的POS机上刷过，或是系统提示某张信用卡遭受了黑客攻击时，为了安全起见就会把信用卡做停卡处理。